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Aviso de Privacidad – L'Odyssée
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Aviso de Privacidad

L'Odyssée / Aviso de Privacidad

Valoramos la honestidad y la claridad y nos comprometemos a establecer una relación sólida y duradera con usted basada en la confianza y el beneficio mutuo. Parte de este compromiso significa salvaguardar y respetar su privacidad y sus elecciones. Respetar su privacidad es esencial para nosotros. Esta es la razón por la que establecemos «Nuestra promesa de privacidad» y nuestra Política de privacidad completa a continuación.

 

NUESTRA PROMESA DE PRIVACIDAD

  1. Respetamos su privacidad y sus elecciones.
  2. Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén integradas en todo lo que hacemos.
  3. No le enviaremos comunicaciones de marketing a menos que usted nos lo haya pedido. Puede cambiar de opinión en cualquier momento.
  4. Nunca ofrecemos o vendemos sus datos.
  5. Estamos comprometidos a mantener sus datos seguros y protegidos. Esto incluye sólo trabajar con socios de confianza.
  6. Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes acerca de cómo usamos sus datos.
  7. No utilizamos sus datos de manera que no le hayamos informado.

Respetamos sus derechos y siempre intentamos satisfacer sus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras responsabilidades legales y operativas. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recibir de usted directamente o de su interacción con nosotros, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo la protegemos y conservamos. Seguro, y sus derechos en torno a sus datos personales. Por supuesto, todas las situaciones pueden no ser aplicables a usted. Esta Política de privacidad le ofrece una visión general de todas las situaciones posibles en las que podríamos interactuar juntos. Cuando comparte datos personales con nosotros o cuando recopilamos datos personales sobre usted, los utilizamos de acuerdo con esta Política. Por favor, lea esta información cuidadosamente. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en info@lodyssee.mx.

Puede encontrar nuestro Aviso de Privacidad completa a continuación.

 

¿QUÉ ENCONTRARÁ EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

1. ¿Quiénes somos?

2. ¿Qué son los datos personales?

3. ¿Qué datos recopilamos de usted y cómo los utilizamos?

a. ¿Cómo recopilamos o recibimos sus datos?

b. ¿Quién puede acceder a sus datos personales?

c. ¿Dónde almacenamos sus datos personales?

d. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

e. ¿Sus datos personales son seguros?

f. Enlaces a sitios de terceros e inicio de sesión social.

g. Redes sociales y contenido generado por el usuario.

4. Sus derechos y elecciones.

5. Contacto

 

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

L’Odyssée Group es responsable de los datos personales que comparte con nosotros.

L’Odyssée Group

Cerrada de la Mesa 1204, Esq. 4 Oriente

Col. XICOTENCO

San Andrés Cholula, Puebla  

CP 72810 – MÉXICO

 

2. ¿QUÉ ES DATOS PERSONALES?

«Datos personales» se refiere a cualquier información o pieza de información que pueda identificarlo de manera directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de datos seudonimizados, como un número de identificación único). Esto significa que los datos personales incluyen cosas como nombres de usuario de correo electrónico, contenido generado por el usuario, sexo, edad, lugar de origen, perfil de usuario (periodista, consumidor, etc.). También podría incluir identificadores numéricos únicos, como la dirección IP de su computadora o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como las cookies.

 

3. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS DE USTED Y CÓMO LO USAMOS?

¿Cómo recopilamos o recibimos sus datos?

Es posible que recopilemos o recibamos sus datos a través de nuestro sitio web. Algunas veces nos lo da directamente (por ejemplo, cuando se comunica con nosotros para hacer una pregunta), a veces los recopilamos (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo utiliza nuestro sitio web) o, a veces recibimos sus datos de terceros.Cuando recopilamos datos, indicamos los campos obligatorios mediante asteriscos donde dichos datos son necesarios para que podamos:- Proporcionarle el servicio que ha solicitado (por ejemplo, para proporcionarle un boletín informativo o responder a su pregunta); o- Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web (por ejemplo, a través de encuestas de satisfacción). Si no proporciona los datos marcados con un asterisco, esto puede afectar nuestra capacidad para proporcionar los productos y servicios.

En la siguiente tabla detallamos más detalles, explicando:

1. ¿Durante qué interacción se pueden proporcionar o recopilar sus datos? Esta columna explica en qué actividad o situación está involucrado cuando usamos o recopilamos sus datos. Por ejemplo, si nos contacta para realizar una solicitud.

2. ¿Qué datos personales podemos recibir de usted directamente o como resultado de su interacción con nosotros? Esta columna explica qué tipos de datos podemos recopilar sobre usted según la situación.

3. ¿Cómo y por qué podemos usarlo? Esta columna explica qué podemos hacer con sus datos y los propósitos para recopilarlos.

4. ¿Cuál es la base legal para utilizar sus datos personales? Esta columna explica la razón por la que podemos utilizar sus datos.Dependiendo del propósito para el cual se usan los datos, la base legal para el procesamiento de sus datos puede ser:- Su consentimiento;- Nuestro interés legítimo, que puede ser:

• Mejora de nuestro sitio web para que cumpla mejor con las expectativas y necesidades de los usuarios.

• Establecer y mantener una relación a largo plazo con proveedores, inversores, representantes de los medios de comunicación y cualquier otra persona interesada en nuestras actividades.

• Protección de nuestras herramientas: para mantener las herramientas que usted usa (nuestros sitios web / Aplicaciones / dispositivos) seguras, y para garantizar su funcionamiento correcto y que están mejorando de manera continua.

 

a. Perfilado:

Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenido personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como «perfiles» (es decir, cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales que consiste en usar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar) o predecir aspectos relacionados con las preferencias personales, intereses, situación económica, comportamiento, ubicación, salud, confiabilidad o movimientos de esa persona natural).

Esto significa que podemos recopilar datos personales sobre usted en los diferentes escenarios mencionados en la tabla anterior. Centralizamos estos datos y los analizamos para evaluar y predecir sus preferencias o intereses personales.

Basados ​​en nuestro análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y / o contenido adaptados a sus intereses / necesidades. Usted tiene el derecho de objetar el uso de sus datos para «perfilar» en ciertas circunstancias. Consulte la sección «Sus derechos y opciones» a continuación.

 

b. ¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Las personas que tienen acceso a sus datos personales son empleados autorizados dentro de los departamentos competentes de L’Odyssée Group y sus afiliados. Sus datos personales también pueden ser procesados ​​en nuestro nombre por proveedores externos de confianza. Confiamos en terceros confiables para realizar una serie de operaciones comerciales en nuestro nombre. Sólo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio, y requerimos que no utilicen sus datos personales para ningún otro propósito. Siempre hacemos nuestros mejores esfuerzos para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan sus datos personales seguros. Por ejemplo, podemos confiar servicios que requieren el procesamiento de sus datos personales para:

• Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener información sobre usted (estos servicios a veces pueden implicar el acceso a su datos para realizar las tareas requeridas);

• Terceros que realizan en nuestro nombre nuestras encuestas de satisfacción y los análisis estadísticos asociados con el uso del sitio web.También podemos divulgar sus datos personales a terceros:

• En el caso de que vendamos algún negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible comprador de dicho negocio o activo. Si un grupo L’Odyssée o una parte de sus activos es adquirida por un tercero, los datos personales que posee sobre sus clientes en relación con esos activos son uno de los activos transferidos. Cuando sea apropiado, en tal caso, el comprador que actúa como el nuevo controlador de datos procesa sus datos y su política de privacidad rige el procesamiento de sus datos personales.

• Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con una obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso / ventas u otros términos y condiciones que usted haya aceptado; o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de L’Odyssée Group, nuestros clientes o empleados.

• Si tenemos su consentimiento para hacerlo.• O si nos lo permite la ley.

No ofrecemos ni vendemos sus datos personales.

 

c. ¿Dónde almacenamos sus datos personales?

Los datos que recopilamos de usted se almacenan en Francia y México (país fuera de la UE) por el Grupo L’Odyssée o sus proveedores de servicios de confianza.Sin embargo, dichos datos pueden, en cualquier momento, transferirse, consultarse y almacenarse en un destino fuera del Área Económica Europea («EEE»). También puede ser procesado por miembros del personal que operan fuera del EEE que trabajan para nosotros o para uno de nuestros proveedores de servicios.El Grupo L’Odyssée transfiere datos personales fuera del EEE solo de manera segura y legal. Como algunos países pueden no tener leyes que regulen el uso y la transferencia de datos personales, tomamos medidas para asegurarnos de que terceros cumplan con los compromisos establecidos en esta Política. Estos pasos pueden incluir la revisión de las normas de privacidad y seguridad de terceros y / o la celebración de contratos apropiados (según la plantilla adoptada por la Comisión de la UE). Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros según la sección «Contacto» a continuación.

d.  ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo que lo necesitemos con el fin para el que guardamos sus datos personales, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Para determinar el período de retención de datos de sus datos, utilizamos los siguientes criterios:• Cuando se colocan cookies en su computadora, las conservamos durante el tiempo que sea necesario para lograr sus propósitos (por ejemplo, durante una sesión para las cookies de identificación de sesión) y durante un período definido de acuerdo con las normas y guías locales.• Si se comunica con nosotros como parte de una consulta, conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para procesar su consulta.Podemos retener algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para permitirnos gestionar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestros reclamos en los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.Cuando ya no necesitamos utilizar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no puedan ser identificados.

e. ¿Sus datos personales están seguros?

Estamos comprometidos a mantener sus datos personales seguros y tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que terceros confiables que manejan sus datos personales por nosotros hagan lo mismo.Siempre hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales y, una vez que hemos recibido sus datos personales, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Como tal, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

f. Enlaces a sitios de terceros e inicio de sesión social:

De vez en cuando, nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes de socios, anunciantes y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Compruebe estas políticas antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.También podemos ofrecerle la oportunidad de utilizar su nombre de usuario de redes sociales. Si lo hace, tenga en cuenta que comparte la información de su perfil con nosotros en función de la configuración de su plataforma de redes sociales. Visite la plataforma de redes sociales correspondiente y revise su política de privacidad para comprender cómo se comparten y utilizan sus datos personales en este contexto.

g. Medios sociales y contenido generado por el usuario: 

Algunos de nuestros sitios web permiten a los usuarios enviar su propio contenido. Recuerde que cualquier contenido enviado a una de nuestras plataformas de redes sociales puede ser visto por el público, por lo que debe tener cuidado al proporcionar ciertos datos personales, por ejemplo. Información financiera o detalles de la dirección. No somos responsables de las acciones tomadas por otros individuos si publica datos personales en una de nuestras plataformas de redes sociales y le recomendamos que no comparta dicha información.

 

4. SU DERECHO Y OPCIONES:

El Grupo L’Odyssée respeta su derecho a la privacidad: es importante que pueda controlar sus datos personales. Para atender su solicitud, es posible que necesitemos una prueba de su identidad.

 

5. CONTACTO:

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de cómo tratamos y utilizamos sus datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos antes mencionados, comuníquese con nosotros a info@lodyssee.mx o escríbanos a:

L’Odyssée Group

Cerrada de la Mesa 1204, Esq. 4 Oriente

Col. XICOTENCO

San Andrés Cholula, Puebla  

CP 72810 – MÉXICO